Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS (WORLDWIDE)
La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables al procesamiento, despacho y entrega de los pedidos realizados a través de este sitio web, y será de aplicación a todas las compras efectuadas desde cualquier país, sin perjuicio de los derechos obligatorios que pudieran corresponder al consumidor conforme a la legislación local aplicable.
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían en fines de semana ni días festivos.
2. Tiempo de envío
El plazo de entrega estimado es de 9 días naturales desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.
El plazo total estimado (procesamiento + envío) es de hasta 12 días naturales.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar en función del país de destino, condiciones aduaneras, picos de demanda o incidencias logísticas ajenas a nuestro control.
3. Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de países.
El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel, tasa aduanera o cargo adicional exigido por el país de destino.
No nos hacemos responsables de retrasos derivados de procesos aduaneros.
4. Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán al cliente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
5. Dirección incorrecta o incompleta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
6. Pedidos marcados como entregados
Una vez que el transportista marque el pedido como entregado, la responsabilidad sobre el mismo se considerará transferida al cliente.
No se emitirán reembolsos por pedidos marcados como entregados.
7. Pérdidas o daños durante el transporte
Si el pedido llega dañado, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, aportando fotografías del embalaje y del producto.
Evaluaremos cada caso individualmente para ofrecer una solución adecuada.
8. Retrasos
No se garantizan plazos de entrega exactos.
Los retrasos no darán derecho automático a reembolso.
9. Cancelaciones
Los pedidos solo podrán cancelarse si aún no han sido procesados.
Una vez procesado el pedido, deberá tramitarse conforme a la Política de Devoluciones.
10. Ley aplicable
Salvo disposición legal imperativa en contrario, esta política se regirá por la legislación del país donde esté establecido el titular del sitio web.
11. Datos del vendedor
Nombre comercial: OceandLegends
Titular: Vicente Gonzalez
Identificación fiscal: [NIF / TAX ID]
Domicilio: Calle Las Flores 12110 Castellon
Correo electrónico: info.oceanlegends@use.startmail.com